Envois & retours
erENVOIS
Toutes les commandes sont expédiées dans les 7 jours suivant leur réception.
Vous recevrez un mail de notification avec un numéro de suivi une fois que la commande aura été expédiée.
Attention, dans certains cas, j’utilise des timbres pour l’envoi de courriers/lettres afin de rĂ©duire les coĂ»ts pour tout le monde. Cependant, cela entraĂźne donc l’absence de numĂ©ro de suivi pour votre envoi.Â
LIVRAISON GRATUITE
Les commandes de plus de 35⏠sont livrées gratuitement en point relais vers la Belgique et la France avec Mondial relais.
DĂLAIS DE LIVRAISON
– DĂ©lai de livraison estimĂ© en Belgique : 1-5 jours ouvrables aprĂšs l’expĂ©dition
– DĂ©lai de livraison estimĂ© en Europe : 5 Ă 15 jours ouvrables aprĂšs l’expĂ©dition
– DĂ©lai de livraison estimĂ© en dehors de l’Europe : 5 Ă 20 jours ouvrables aprĂšs l’expĂ©dition
(attention ceci n’est qu’Ă titre indicatif, il se peut que ça prenne plus de temps malheureusement)
DOMMAGES & RETARDS
Je ne suis pas responsable des pertes ou des retards subis par le service dâenvoi. Si vous donnez une adresse incomplĂšte ou erronĂ©e ou vous ne rĂ©cupĂ©rez pas le colis au point relais, il faudra alors repayer les frais de port pour que je puisse renvoyer la commande.Â
Je fais tout mon possible pour garantir la qualitĂ© et la sĂ©curitĂ© des envois en utilisant des protections, des messages de prĂ©caution tels que « Ne pas plier » et des cartons pour solidifier les envois. Cependant, il se peut que la poste maltraite vos commandes, mais malheureusement ce n’est pas mon ressort.
Si votre envoi arrive clairement endommagĂ©, veuillez me contacter en m’envoyant une photo de la commande endommagĂ©e dĂšs que vous l’avez reçue et je verrais pour vous renvoyer le produit en question.
Mais si il n’est question que de plis, malheureusement, aucun remboursement ne sera possible car je ne peux pas me le permettre. (Essayer de mettre sous des livres lourds pendant quelques jours)Â
RETOURS
Une fois la commande finalisĂ©e, aucun retour ne sera possible.Â