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Attention, dans certains cas, j’utilise des timbres pour l’envoi de courriers/lettres afin de rĂ©duire les coĂ»ts pour tout le monde. Cependant, cela entraĂ®ne donc l’absence de numĂ©ro de suivi pour votre envoi. 

 

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DÉLAIS DE LIVRAISON

– DĂ©lai de livraison estimĂ© en Belgique : 1-5 jours ouvrables après l’expĂ©dition
– DĂ©lai de livraison estimĂ© en Europe : 5 Ă  15 jours ouvrables après l’expĂ©dition
– DĂ©lai de livraison estimĂ© en dehors de l’Europe : 5 Ă  20 jours ouvrables après l’expĂ©dition

(attention ceci n’est qu’Ă  titre indicatif, il se peut que ça prenne plus de temps malheureusement)

 

DOMMAGES & RETARDS

Je ne suis pas responsable des pertes ou des retards subis par le service d’envoi. Si vous donnez une adresse incomplète ou erronée ou vous ne récupérez pas le colis au point relais, il faudra alors repayer les frais de port pour que je puisse renvoyer la commande. 

Je fais tout mon possible pour garantir la qualitĂ© et la sĂ©curitĂ© des envois en utilisant des protections, des messages de prĂ©caution tels que « Ne pas plier » et des cartons pour solidifier les envois. Cependant, il se peut que la poste maltraite vos commandes, mais malheureusement ce n’est pas mon ressort.

Si votre envoi arrive clairement endommagĂ©, veuillez me contacter en m’envoyant une photo de la commande endommagĂ©e dès que vous l’avez reçue et je verrais pour vous renvoyer le produit en question.

Mais si il n’est question que de plis, malheureusement, aucun remboursement ne sera possible car je ne peux pas me le permettre. (Essayer de mettre sous des livres lourds pendant quelques jours) 

RETOURS

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